要求北京儿童医院退费 - 北京市
发布时间:2022-06-05 09:13:06 作者:万博bob官方在线 来源:万博bob体育链接
  1.我家孩子2-3年前在北京儿童医院瞧过病,也做了北京医保关联,为什么今天挂号,在并没有明确告知的情况下,挂号费和治疗单还是走的自费。2.工作人员说,系统升级了,让人费解的是系统升级就会让我们去医院做一次关联吗,疫情期间不应该少去医院吗。  您好,关于您反映的问题,市卫生健康委员会回复:经北京儿童医院核实,自2020年6月11日起,本院全面取消实体就诊卡
 

  1.我家孩子2-3年前在北京儿童医院瞧过病,也做了北京医保关联,为什么今天挂号,在并没有明确告知的情况下,挂号费和治疗单还是走的自费。2.工作人员说,系统升级了,让人费解的是系统升级就会让我们去医院做一次关联吗,疫情期间不应该少去医院吗。

  您好,关于您反映的问题,市卫生健康委员会回复:经北京儿童医院核实,自2020年6月11日起,本院全面取消实体就诊卡,采用“二维码”就诊。首次来院,需先获取并激活个人专属二维码。此后,患者仅凭一“码”即可完成预约挂号、分诊、就诊、缴费、取药等流程。医保患儿使用医保结算,需要提供医保卡上传医保信息进行实时结算。因此在本院就诊且使用医保的患儿使用APP预约挂号前需将二维码关联医保卡再预约号源。2020年6月11日前有就诊卡的用户可直接换领就诊二维码,APP用户与就诊卡或二维码医保信息不一致的,APP系统提示医保用户不能在非医保分支挂号。此种情况家长需来院办理APP用户医保信息更新,APP用户更新为医保用户后可预约医保号。2020年6月11日系统升级,就诊二维码关联医保卡后APP用户可自动更新为医保用户。医保用户预约挂号后,就诊当日来院取号时需使用医保卡取医保号。给您带来的不便,深表歉意。感谢您对我们工作的理解与支持!

  我们已经在多年前关联过医保卡,你们系统升级不应该增加我们的费用呀,是医院自己的事情。再说了,APP也并没有提示用户自费还是医保,在我们看来,多年关联过,就应该一直有效,就应该享受医保。

  您好,您反映的问题我们已转至相关职能部门处理,目前正在办理中,请您耐心等待,感谢您对我们工作的理解与支持!

  前几年的绑定目前我们也不清楚为何失效。APP应该醒目提醒自费与否,如果是自费,我们怎么可能在有北京医保的情况下去三甲医院自费瞧病?

  您好,关于您反映的问题,市卫生健康委员会回复:经北京儿童医院核实,首先感谢家长提出宝贵意见。2020年6月11日起,医院全面取消实体就诊卡,采用“二维码”就诊。首次来院,需先获取并激活个人专属二维码。此后,患者仅凭一“码”即可完成预约挂号、分诊、就诊、缴费、取药等流程。医保患儿使用医保结算,需要提供医保卡上传医保信息进行实时结算。因此在本院就诊且使用医保的患儿使用APP预约挂号前需将二维码关联医保卡再预约号源。2020年6月11日前有就诊卡的用户可直接换领就诊二维码,APP用户与就诊卡或二维码医保信息不一致的,APP系统提示医保用户不能在非医保分支挂号。此种情况家长需来院办理APP用户医保信息更新,APP用户更新为医保用户后可预约医保号。2020年6月11日系统升级,就诊二维码关联医保卡后APP用户可自动更新为医保用户。医保用户预约挂号后,就诊当日来院取号时需使用医保卡取医保号。经核实该家庭有两个孩子办理本院就诊卡,其中刘*齐名下有两个就诊卡号均为自费用户,关联医保卡时间为2021年10月1日。另一个孩子名下有一个就诊卡号为医保用户,关联医保卡时间为2019年2月28日。信息系统升级不影响已关联的医保用户身份。感谢您对我们工作的理解与支持!

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